Programa Cigna Smart Support® para el sector público
Apoyo personalizado para empleadores y empleados gubernamentales y de educación, en cada paso del camino.
Apoyo para los empleados y sus familias 24/7, los 365 días del año
Impulsado por un grupo de equipos de apoyo especializados, el programa Cigna Smart Support aplica nuestra experiencia en la industria para ofrecer un mejor nivel de servicio diseñado específicamente para ayudar a mejorar la salud del empleado y reducir los costos de cuidado de la salud.
Comprendemos que tus empleados son tu recurso principal. Necesitas que estén saludables para ayudar con los objetivos organizativos generales. Nuestro programa Smart Support actúa con un equipo especializado que trabaja contigo en el desarrollo de un plan de beneficios personalizado basado en tus objetivos y, luego, colabora contigo en la implementación y el apoyo a los empleados.
Características del programa Smart Support
Simplificamos la experiencia del cliente anticipando las necesidades de tus empleados, guiándolos hacia las decisiones correctas y facilitando el acceso a lo que necesitan, cuando lo necesitan. Nuestro modelo exclusivo ofrece especialización para los clientes de los sectores del gobierno y la educación en toda la experiencia del servicio, desde la implementación hasta el procesamiento de reclamos.
Servicio al cliente
Nuestro equipo de profesionales de servicio incluye Representantes Personales que sirven como un único punto de contacto para los clientes que pueden necesitar apoyo especializado durante los períodos de cuidado médico complejo. Los empleados podrán acceder rápidamente al servicio al cliente ingresando de inmediato su número de identificación de Cigna HealthcareSM* para hablar en vivo con un representante de servicio al cliente.
Expertos en participación clínica
Nuestros expertos en bienestar clínico ayudan a evaluar la salud de la población de tus empleados, sugieren estrategias para las poblaciones en riesgo y te ayudan a dirigir la estrategia de salud y bienestar.
Equipo dedicado de finanzas
Juntos, nuestros equipos dedicados de finanzas te brindarán recomendaciones prácticas para ayudarte a diseñar planes de beneficios según tu presupuesto y objetivos de ahorro.
Herramientas de gastos del cuidado de la salud
Nuestras herramientas fáciles de usar ayudan a tus empleados a tomar decisiones mejor fundamentadas al hacer un seguimiento de los gastos en cuidado de la salud, obtener estimaciones de costos y comparar los costos de médicos y recetas.
Costos de cuidado de la salud reducidos
Los planes de salud de grupo de Cigna Healthcare incluyen opciones para costos de desembolso más bajos, porque sabemos que es importante para ti, los empleados del sector público y sus familias.
Programa Cigna Smart Support
El programa Cigna Smart Support ofrece apoyo al cliente y servicio al cliente exclusivos, 100% para el sector público. (Duración: 00:01:38)
*Ofrecido por Cigna Health and Life Insurance Company
Ver los nombres de la compañía Cigna Healthcare
La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan, y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Para conocer los costos y los detalles de la cobertura, comunícate con un representante de Cigna Healthcare. Todos los productos y servicios de Cigna Healthcare se ofrecen exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group, que incluyen a Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT) o sus afiliadas. En Utah, todos los productos y servicios son proporcionados por Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). Formularios de pólizas: OK – HP-APP-1 et al., OR – HP-POL38 02-13, TN – HP-POL43/HC-CER1V1 et al. (CHLIC); GSA-COVER, et al. (CHC-TN).
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