Declaración de accesibilidad de Cigna Healthcare

En Cigna Healthcare℠, tenemos la política de ofrecer servicios accesibles a nuestros clientes y al público, independientemente de la condición de discapacidad. Nos esforzamos por brindar una experiencia digital más accesible y estamos diseñando nuestro sitio web teniendo en cuenta la accesibilidad.

Incorporamos funciones de accesibilidad basadas en principios contenidos en las Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Niveles A y AA, lo que incluye:

• Proveer un equivalente en texto a todos los elementos no textuales, cuando corresponde
• Evitar el uso de gráficos para representar texto
• Asegurar que la información no solo se transmita con colores
• Usar tablas para mostrar datos tabulares

Asistencia para accesibilidad 

Si tienes una discapacidad y necesitas ayuda para acceder a nuestros servicios, puedes llamarnos al1 (800) 853-2713. Comparte con el representante de servicio al cliente información sobre tu solicitud y tu información de contacto, como tu dirección de correo electrónico, dirección postal o un número de teléfono al que se te pueda llamar.

Servicio de TTY/TDD (para personas con pérdida de audición o con discapacidad auditiva)

Marca 711 y sigue las indicaciones; disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Comentarios, sugerencias e inquietudes 

Trabajamos constantemente para asegurar que nuestros servicios sean accesibles a nuestros clientes y al público, incluidas las personas con discapacidades. Si tienes comentarios sobre nuestro sitio web, sugerencias sobre qué otras herramientas podrían facilitar tu experiencia o inquietudes sobre asuntos que hayamos omitido, llámanos al1 (800) 853-2713. Cuando te comuniques con nosotros, detalla el asunto de accesibilidad que presentas, incluida la página web que puede haber presentado algún problema de accesibilidad.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros. Cigna Healthcare no garantiza que estos sitios sean accesibles y no se responsabiliza por su contenido o exactitud, incluida (pero no limitada a) cualquier dificultad de accesibilidad eventual en dichos sitios. Para obtener más información, consulta nuestra Información legal.