Formulario de reclamo de salud complementario

Presenta un reclamo por lesión accidental, enfermedad crítica, cuidado hospitalario o para un examen de bienestar.

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Cómo preparar tu reclamo

1. Revisa la documentación de respaldo requerida para cada tipo de reclamo. Puedes ver más información a continuación: 

     Nota: Para reclamos relacionados con un examen de bienestar, no se requiere documentación de respaldo.

2. Reúne la información del empleado suscriptor y del reclamante, si el reclamante es un dependiente del empleado.

3. Pídele a tu proveedor que complete el formulario a continuación que corresponda a tu tipo de reclamo antes de iniciar tu reclamo:

Cómo presentar tu reclamo

La mejor forma de presentar un reclamo es a través de myCigna.com.

Los reclamos presentados a través de myCigna® se procesan más rápido que otros métodos de presentación.

Si no puedes acceder a myCigna, desplázate y lee el Aviso a continuación, haz clic en la casilla de aceptación y haz clic en "Continuar" para iniciar tu reclamo.

Recuerda que todos los campos son requeridos, a menos que estén marcados como opcionales.

Formulario para reclamos de soluciones de salud complementarios (en inglés)

PRECAUCIÓN: Cualquier persona que, con conocimiento y con la intención de defraudar a cualquier compañía de seguros u otra persona: (1) presente una solicitud de seguro o declaración de reclamo que contenga información sustancialmente falsa; (2) oculte con el propósito de engañar, información sobre cualquier hecho material al respecto, comete un acto de seguro fraudulento. Para los residentes de los siguientes estados, consulta la última página de este formulario: California, Colorado, District of Columbia, Florida, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maryland, Minnesota, New Jersey, New York, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Virginia o Washington.

AVISO IMPORTANTE DE RECLAMO:

Residentes de California: Cualquier persona que, con conocimiento, presente un reclamo falso o fraudulento para el pago de una pérdida es culpable de un delito y puede estar sujeta a multas y encarcelamiento en una prisión estatal.

Residentes de Colorado: Es ilegal proporcionar con conocimiento datos o información falsa, incompleta o engañosa a una compañía de seguros con el propósito de defraudar o intentar defraudar a la compañía. Las penalidades pueden incluir encarcelamiento, multas, denegación de seguro y daños civiles. Cualquier compañía de seguros o agente de una compañía de seguros que con conocimiento datos o información falsa, incompleta o engañosa al titular de una póliza o reclamante con el propósito de defraudar o intentar defraudar al titular de la póliza o reclamante con respecto a una liquidación o adjudicación pagadera con fondos del seguro se denunciará a la división de seguros de Colorado que forma parte del departamento de agencias reguladoras.

Residentes de District of Columbia: ADVERTENCIA: Es un delito proporcionar información falsa o engañosa a una aseguradora con el propósito de defraudar a la aseguradora o a cualquier otra persona. Las penalidades incluyen encarcelamiento o multas. Además, una aseguradora puede negar los beneficios del seguro si el solicitante proporcionó información sustancialmente falsa relacionada con un reclamo.

Residentes de Florida: Cualquier persona que, con conocimiento y con la intención de dañar, defraudar o engañar a cualquier aseguradora, presente una declaración de reclamo o una solicitud que contenga información falsa, incompleta o engañosa es culpable de un delito de tercer grado.

Residentes de Kansas: Cualquier persona que, con conocimiento y con la intención de defraudar a cualquier compañía de seguros u otra persona (1) presente una solicitud de seguro o declaración de reclamo que contenga información sustancialmente falsa; o (2) con el propósito de engañar, oculte información sobre cualquier hecho material al respecto, puede ser culpable de fraude de seguros determinado por un tribunal de justicia.

Residentes de Kentucky: Cualquier persona que, con conocimiento y con la intención de defraudar a cualquier compañía de seguros u otra persona, presente una declaración de reclamo que contenga información sustancialmente falsa o que oculte con el propósito de engañar, información sobre cualquier hecho material al respecto, comete un acto de seguro fraudulento y eso es un delito.

Residentes de Louisiana: Cualquier persona que, con conocimiento, presente un reclamo falso o fraudulento para el pago de una pérdida o beneficio, o que con conocimiento presente información falsa en una solicitud de seguro es culpable de un delito y puede estar sujeta a multas y encarcelamiento en prisión.

Residentes de Maryland: Cualquier persona que, con conocimiento o intencionalmente, presente un reclamo falso o fraudulento para el pago de una pérdida o beneficio, o que con conocimiento o intencionalmente, presente información falsa en una solicitud de seguro es culpable de un delito y puede estar sujeta a multas y encarcelamiento en prisión.

Residentes de Minnesota: Una persona que presente un reclamo con la intención de defraudar o ayude a cometer fraude contra una aseguradora es culpable de un delito.

Residentes de New Jersey: Cualquier persona que, con conocimiento, presente una declaración de reclamo que contenga información falsa o engañosa está sujeta a penalidades civiles y penales.

Residentes de New York: Cualquier persona que, con conocimiento y con la intención de defraudar a cualquier compañía de seguros u otra persona, presente una solicitud de seguro o una declaración de reclamo que contenga información sustancialmente falsa o con el propósito de engañar, oculte información sobre cualquier hecho material al respecto, comete un acto de seguro fraudulento, lo cual es un delito, y también estará sujeta a una multa civil que no exceda los $5000 y el valor declarado del reclamo por cada infracción.

Residentes de Oregon: Precaución: Cualquier persona que, con conocimiento y con la intención de defraudar a cualquier compañía de seguros u otra persona: (1) presente una solicitud de seguro o una declaración de reclamo que contenga información sustancialmente falsa; o (2) con el propósito de engañar, oculte información sobre cualquier hecho material al respecto, comete un acto de seguro fraudulento, puede ser culpable de fraude y puede estar sujeta a penalidades civiles o penales, si es intencional y material al riesgo.

Residentes de Pennsylvania: Cualquier persona que, con conocimiento y con la intención de defraudar a cualquier compañía de seguros u otra persona, presente una solicitud de seguro o una declaración de reclamo que contenga información sustancialmente falsa o con el propósito de engañar, oculte información sobre cualquier hecho material al respecto, comete un acto de seguro fraudulento, lo cual es un delito y hace que la persona esté sujeta a penalidades civiles y penales.

Residentes de Rhode Island: Cualquier persona que, con conocimiento, presente un reclamo falso o fraudulento para el pago de una pérdida o beneficio, o que con conocimiento presente información falsa en una solicitud de seguro es culpable de un delito y puede estar sujeta a multas y encarcelamiento en prisión.

Residentes de Tennessee: Es un delito proporcionar con conocimiento información falsa, incompleta o engañosa a una compañía de seguros con el propósito de defraudar a la compañía. Las penalidades incluyen encarcelamiento, multas y denegación de los beneficios del seguro.

Residentes de Texas: Cualquier persona que, con conocimiento, presente un reclamo falso o fraudulento para el pago de una pérdida es culpable de un delito y puede estar sujeta a multas y encarcelamiento en una prisión estatal.

Residentes de Virginia: Cualquier persona que, con la intención de defraudar o con conocimiento de que está facilitando un fraude contra una aseguradora, envíe una solicitud o presente un reclamo que contenga una declaración falsa o engañosa puede haber violado las leyes estatales.

Residentes de Washington: Es un delito proporcionar con conocimiento información falsa, incompleta o engañosa a una compañía de seguros con el propósito de defraudar a la compañía. Las penalidades incluyen encarcelamiento, multas y denegación de los beneficios del seguro.

Si no puedes enviar tu reclamo en línea, puedes descargar, imprimir y completar el formulario de reclamo correspondiente y enviarlo por correo electrónico a SuppHealthClaims@CignaHealthcare.com:

Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia para myCigna.com o para la presentación de tu reclamo en línea, llámanos al 1 (800) 754-3207. Estamos disponibles de lunes a viernes de 8 am a 8 pm, hora del este.